Planner

Omschrijving

Wil jij direct in dienst treden bij onze opdrachtgever en een belangrijke rol spelen binnen een servicegerichte organisatie? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Planner. In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat alle servicewerkzaamheden soepel verlopen. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, monteurs en collega's en zorgt ervoor dat alles achter de schermen perfect georganiseerd is.

Jij houdt het hoofd koel, ook wanneer er veel tegelijk gebeurt. Dankzij jouw overzicht, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling weet je prioriteiten te stellen en processen efficiënt te laten verlopen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aannemen van inkomende telefoongesprekken
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
• Aanmaken en verwerken van werkbonnen
• Controleren en administratief afhandelen van werkbonnen
• Onderhouden van contact met monteurs en klanten
• Ondersteunen bij het plannen van service- en onderhoudsverzoeken
• Bewaken van de voortgang van werkzaamheden
• Signaleren van knelpunten en actief meedenken in oplossingen
• Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van opdrachten

Of je nu aan het begin van je carrière staat of al ervaring hebt opgedaan binnen een plannersfunctie: als jij energie krijgt van organiseren en schakelen tussen verschillende partijen, dan maken wij graag kennis met je.