Baarn
24 - 40 uur
Uitzicht op vaste dienst
Mbo niveau 4
€ 3.000 — 3.800 per maand
Omschrijving
Als medewerker op de servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders. Zij nemen contact met je op met vragen, meldingen en reparatieverzoeken. Jij luistert goed, stelt de juiste vragen en zorgt dat de melding op de juiste plek terechtkomt. Vervolgens houd je de voortgang in de gaten en zorg je ervoor dat de huurder weet waar hij of zij aan toe is.
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde op de servicedesk. Je houdt je onder andere bezig met:
- Het aannemen en beantwoorden van vragen en meldingen van huurders;
- Contact met huurders via telefoon, e-mail en een huurdersportaal;
- Het uitvragen en beoordelen van reparatie- en onderhoudsverzoeken;
- Het verwerken en bewaken van meldingen in het systeem;
- Schakelen met technische collega's en externe leveranciers;
- Huurders actief informeren over de voortgang;
- Bewaken dat meldingen goed en naar tevredenheid worden afgehandeld.
Kortom: je combineert klantcontact, administratie en coördinatie. Je zorgt ervoor dat vragen niet blijven liggen en dat huurders snel en goed geholpen worden.
Wat wij bieden
Wat kun je verwachten?
- Een salaris tussen € 3.000 en € 3.800 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring;
- Een functie voor 24 tot 40 uur per week;
- Werken op kantoor in Baarn;
- Een start op korte termijn;
- In eerste instantie een uitzendovereenkomst;
- Bij goed functioneren en wederzijdse tevredenheid uitzicht op een dienstverband;
- Een afwisselende functie waarin je veel contact hebt met mensen en echt het verschil kunt maken.
Eisen
Voor deze functie hoef je geen ervaring in de vastgoedbranche te hebben. Een achtergrond in bijvoorbeeld een klantcontactcentrum, servicedesk, woningcorporatie of facilitaire dienstverlening is ook interessant.
We vinden het vooral belangrijk dat je:
- Communicatief sterk en klantgericht bent;
- Goed kunt luisteren en de juiste vragen weet te stellen;
- Oplossingsgericht en nauwkeurig werkt;
- Makkelijk schakelt tussen verschillende vragen en werkzaamheden;
- Ook tijdens drukke momenten het overzicht bewaart;
- Nieuwe systemen en werkzaamheden snel eigen maakt.
Over de opdrachtgever
Je komt te werken bij een gerenommeerd vastgoedbedrijf met ambitie. Er heerst een informele sfeer en het bedrijf staat voor professionaliteit en goed werkgeverschap. Dit is alle informatie die we nu kunnen delen over de werkplek. Als jij de Medewerker Vastgoedbeheer bent voor deze job, vertellen we je snel nóg meer.
Meer informatie
Zie jij jezelf al zitten op deze servicedesk? Solliciteer dan snel! Ook als je nog geen ervaring hebt in vastgoed, maar wél ervaring hebt in een servicegerichte functie, komen we graag met je in contact.
