Omschrijving
Als Klantexpert Events & Activaties vertrek je vanuit Zwolle samen met je collega's naar verschillende locaties in Nederland. De ene dag sta je op een evenement, de volgende dag in een winkelcentrum of op een markt. Je vertegenwoordigt VodafoneZiggo vanuit een stand en gaat dagelijks met verschillende mensen in gesprek.
Binnen deze functie zijn er twee soorten activaties: klantenservice en sales. Beide draaien om persoonlijk contact, maar de werkzaamheden verschillen.
Activatie klantenservice
Bij klantenservice draait alles om het helpen van bestaande klanten van VodafoneZiggo. Mensen komen zelf naar jouw stand met vragen over hun abonnement of diensten. Jij luistert goed, denkt mee en helpt hen verder. Je zorgt ervoor dat klanten met een goed gevoel weer verdergaan.
Activatie sales
Bij sales richt je je juist op het werven van nieuwe klanten. Je staat op een drukbezochte locatie en stapt actief op mensen af. Je maakt een praatje, ontdekt hun wensen en vertelt over de mogelijkheden van VodafoneZiggo. Je probeert nieuwe abonnementen af te sluiten. Hoe beter jouw resultaten, hoe meer bonus je kunt verdienen.
Wat ga je doen?
- Je reist vanuit Zwolle met je team naar evenementen, markten, winkelcentra en andere drukbezochte locaties.
- Je vertegenwoordigt VodafoneZiggo vanuit een stand of promotiepunt.
- Bij klantenservice beantwoord je vragen van bestaande klanten en help je hen verder.
- Bij sales benader je potentiële klanten, adviseer je hen en probeer je nieuwe abonnementen af te sluiten.
- Je ontwikkelt je gesprekstechnieken, leert mensen beter begrijpen en werkt samen met je team.
Het mooie aan deze functie is de afwisseling. Je ontmoet dagelijks nieuwe mensen, werkt op verschillende locaties en leert vaardigheden die je ook buiten je werk kunt gebruiken. Bovendien heb je veel invloed op je eigen rooster. Iedere vier weken geef je jouw beschikbaarheid door. Je werkt minimaal twee dagen per week, waardoor je deze baan goed kunt combineren met een studie.
Wat wij bieden
Je combineert een afwisselende baan met persoonlijke ontwikkeling, gezellige collega's en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- € 15,50 bruto per uur vanaf 20 jaar, exclusief vakantiegeld (€ 16,74 inclusief vakantiegeld).
- De mogelijkheid om extra bonussen te verdienen bij salesactivaties wanneer je commerciële targets behaalt.
- Een flexibel rooster van 2 tot 5 dagen per week, van maandag tot en met zaterdag.
- Volledig betaalde reisuren en een reiskostenvergoeding naar Zwolle.
- Trainingen, persoonlijke coaching, doorgroeimogelijkheden en gezellige teamactiviteiten.
Eisen
Je bent enthousiast, sociaal en vindt het leuk om met verschillende mensen in gesprek te gaan. Je luistert goed, maakt gemakkelijk contact en helpt anderen graag. Je staat open voor nieuwe ervaringen en vindt het prettig om samen met collega's te werken. Of je nu bestaande klanten helpt of nieuwe klanten werft, je wilt jezelf blijven ontwikkelen.
Dit neem je mee:
- Je bent minimaal 18 jaar.
- Je spreekt goed Nederlands.
- Je bent minimaal 2 dagen per week beschikbaar.
- Je woont op maximaal 45 minuten reisafstand van Zwolle.
- Je vindt het prettig om tijdens je werk veel te staan en actief bezig te zijn.
Over de opdrachtgever
Hier draait het om samenwerken, jezelf ontwikkelen en plezier maken. Je komt terecht in een hecht team waar collega's elkaar helpen en ook buiten werktijd graag samenkomen. Het voelt meer als een vriendengroep dan als een groep collega's.
Iedere vrijdag is er een gezellige borrel. Elk kwartaal wordt een bijeenkomst georganiseerd bijvoorbeeld met een etentje of een activiteit zoals bowlen. Daarnaast zijn er twee grote personeelsfeesten per jaar.
Bij Get Work vinden we het belangrijk dat je op een werkplek terechtkomt waar jij je prettig voelt. Daarom kennen we onze opdrachtgevers goed en nemen we de tijd om jou te leren kennen. We houden van persoonlijk contact, duidelijke afspraken en begeleiding die bij je past. Vanuit onze regionale vestigingen staan we voor je klaar.
Meer informatie
Wil jij werken op evenementen, nieuwe mensen ontmoeten en onderdeel worden van een hecht team? Solliciteer als Klantexpert Events & Activaties in Zwolle en ontdek wat we jou te bieden hebben!