't Loo Oldebroek
32 - 40 uur
Detacheren
Mbo niveau 4
€ 3.000 — 3.800 per maand
Omschrijving
Als Customer Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Je helpt klanten met vragen over duurzame energieoplossingen, zoals zonnepanelen, thuisbatterijen, warmtepompen en laadpalen. Daarnaast zorg je ervoor dat afspraken, serviceverzoeken en leveringen soepel verlopen en ondersteun je collega's waar nodig.
Je bent de verbindende schakel tussen klanten, monteurs, leveranciers en het verkoopteam. Dankzij jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichte instelling verlopen de dagelijkse werkzaamheden efficiënt en zorg je voor een optimale klantbeleving.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Verlenen van eerstelijns support bij storingen en technische vragen
- Inplannen van monteurs, installaties en serviceafspraken
- Opvolgen van online aanvragen en afspraken inplannen voor de buitendienst
- Ondersteunen van het verkoopteam met klantcontact en administratieve werkzaamheden
- Bestellen van materialen en bewaken van levertijden
- Beheren van de voorraad en ondersteunen bij magazijnwerkzaamheden
Geen dag is hetzelfde. Je schakelt continu tussen klanten, collega's, leveranciers en verschillende werkzaamheden. Die afwisseling maakt deze functie uitdagend, veelzijdig en dynamisch.
Zie jij jezelf al werken als Customer Support Medewerker in Oldebroek? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer vandaag nog!
Wat wij bieden
Je komt terecht bij een groeiende organisatie waar jouw inzet wordt gewaardeerd en waar volop aandacht is voor jouw ontwikkeling. Naast een afwisselende functie in een toekomstgerichte branche kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden.
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.000,- en € 3.800,-, afhankelijk van kennis en ervaring
- 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling
- Maar liefst 38 vrije dagen per jaar (25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen)
- Volop mogelijkheden om opleidingen en cursussen te volgen
- Werken binnen een informele organisatie met korte communicatielijnen
- Gezellige vrijdagmiddagborrels en leuke teamuitjes
- Persoonlijke begeleiding vanuit Get Work en een vestiging waar je altijd kunt binnenlopen
Eisen
Je bent communicatief sterk, klantgericht en houdt ervan om overzicht te bewaren. Je denkt in oplossingen, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en voelt je thuis in een functie waarin klantcontact en techniek samenkomen.
Daarnaast beschik je over:
- MBO 4 werk- en denkniveau
- Affiniteit met techniek, elektrotechniek of duurzame energie
- Ervaring in een functie als customer support medewerker, klantenservice medewerker of een vergelijkbare ondersteunende functie is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring met CRM-systemen is een pré
- Een proactieve, stressbestendige en klantgerichte instelling
- Je bent woonachtig in de regio Oldebroek (binnen circa 15 kilometer)
Over de opdrachtgever
Je gaat aan de slag bij een nuchtere en ambitieuze organisatie die gespecialiseerd is in duurzame energieoplossingen voor particulieren en het midden- en kleinbedrijf. Vanuit de regio realiseren zij projecten op het gebied van zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen, warmtepompen en airco's.
Binnen de organisatie heerst een informele en betrokken werksfeer. De communicatielijnen zijn kort, collega's staan voor elkaar klaar en er is volop ruimte voor eigen initiatief. Samen werk je iedere dag aan kwalitatieve oplossingen en een uitstekende dienstverlening, waarbij klanttevredenheid centraal staat.
Via Get Work krijg je de kans om onderdeel te worden van deze groeiende organisatie. Wij geloven in persoonlijk contact, duidelijke communicatie en duurzame samenwerkingen. Omdat wij onze opdrachtgevers goed kennen, kunnen wij je een eerlijk beeld geven van de functie en werkomgeving. We begeleiden je tijdens het sollicitatieproces en denken graag met je mee over jouw volgende stap.
Meer informatie
Enthousiast geworden? We vertellen je graag meer over deze functie!
Neem contact op met Get Work via 0341 – 787878, stuur een e-mail naar nunspeet@getwork.nl of een WhatsApp-bericht naar 06 – 28793546.
Liever persoonlijk kennismaken? Je bent van harte welkom op ons kantoor aan de Stationslaan 15 in Nunspeet. De koffie staat klaar!
