Commercieel Manager Binnendienst Coevorden

Omschrijving

Als Commercieel Manager Binnendienst speel je een belangrijke rol in de verdere groei en professionalisering van de commerciële organisatie. Je geeft richting aan de klantenservice en sales binnendienst en zorgt ervoor dat klantgerichtheid, commerciële kansen en efficiënte werkprocessen samenkomen.

Je ziet waar processen beter kunnen, neemt initiatief en vertaalt verbeterkansen naar concrete acties. Daarbij werk je nauw samen met accountmanagement, vestigingen, logistiek en andere commerciële afdelingen.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Aansturen en ontwikkelen van de klantenservice en sales binnendienst;

• Vergroten van commerciële kansen vanuit klantcontact;

• Verbeteren en stroomlijnen van interne processen;

• Versterken van de samenwerking tussen commerciële en operationele afdelingen;

• Inzetten van digitalisering, automatisering en AI om slimmer te werken;

• Sturen op duidelijke KPI's en meetbare resultaten.

Je krijgt de ruimte om zelf prioriteiten te bepalen en verbeteringen daadwerkelijk door te voeren. Als lid van het commercieel managementteam denk je mee over de commerciële koers en draag je direct bij aan de verdere ontwikkeling van de organisatie.